面试 10 大常见问题
前言
这份文档,是鹅姐结合了自己做为求职者 & 累计面试超过 1000 人的业务面试官的经验,总结出的《面试最常见 10 大问题》。每一个问题,都从面试官提问目的、同学们回答时容易踩的坑或要注意的事项、回答思路几个角度给出了分析建议。
不同于市面上各种个人经验主义的面经,鹅姐非常注重剖析问题和解答建议背后的逻辑,而不会随意给到一个“回答 xx 面试问题,就用 xx 公式”这种不负责任的断言,却又不说清背后的原因和道理。也友情提醒大家:如果某个所谓的求职导师跟你说“ xx 问题,一定要 xxx 这样回答”,却又讲不出其所以然来,一定要警惕。因为面试没有“唯一正确的公式”或者“必过诀窍”。生搬硬套,容易把大家带到坑里去。
如果非要要说面试有什么“诀窍”,那就是,请牢记:**我们在面试中的核心目的,是说服面试官:“我和目标岗位很匹配”。这个匹配度,体现在能力、态度和价值观三个层面。**也请牢记:
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面试不是伪装成别人,而是展示最好的自己。
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面试不是靠现场发挥,而是呈现好过往成就。
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面试不是跪舔面试官,而是平等的对话交流。
本文档,大家也不要只是“读一读”就完事儿。针对每个问题,把自己的回答逐字稿写下来,再比照建议的回答思路反复打磨。持续思考“哪里还可以优化,反复问自己“我还可以怎样讲得更好” “我说清楚了事情的背景吗” “如果我是面试官,我听下来觉得这个人怎么样”。多次实践后,一方面自己回答的质量更高,另一方面对自己的经历也更加熟悉,在面试中的发挥也会更稳定。
加油!
这份文档,配合鹅姐B站“面试常见问题系列”讲解,使用效果更好(戳>>> 鹅姐职场@B站)
来源:【鹅姐出品】10大面试常见问题解析&参考答案;仅学术引用,著作权归作者所有。
面试10大常见问题
1. 请你自我介绍一下
提问目的
- 面试官想给自己留点时间来快速扫描简历、了解应聘同学背景,同时思考面试中问什么问题。
- 了解求职者有无想重点沟通的经历、事项。
- 初步判断应聘者的沟通能力。
常见错误
- 自我介绍过于简单(时间太短 / 纯粹念简历,没有提供任何额外信息)
- 自我介绍过于冗长(导致面试官掉线 / 后续面试时间背压缩)
- 没有重点(过往经历每个都蜻蜓点水讲一遍,没有突出与目标岗位相关性高的经历体验)
- 自我介绍全是笼统的自我表扬,缺乏数据或事实作为支撑。
- 过于自我贬低,显得不自信 / 让面试官怀疑自己能力水平低。
回答注意事项
- 突出和目标岗位的匹配度,主动讲出能佐证自己“具有岗位相关经验或技能”的信息。
- 表达有结构有重点。结构建议:学历信息 + 工作经历 + 求职原因。
- 调动状态:调整自己的身体语言和情绪,让自己处在一种适度兴奋的积极状态中。
回答示例
背景:某应届同学,面试某500强企业销售的岗位。同学只有一段与销售不相关的客服实习经历和一段不算特别成功的校内创业经历
面试官您好,我叫xx。我毕业于xx大学xx专业,GPAxx,排名前20%。
我对于销售工作非常有热情,曾经在A公司担任过售后支持实习生,期间通过电话沟通和实地拜访,累计帮助了超过200名客户解决产品使用问题,客户满意度95%以上,在同届实习生中排名靠前。
我还有一段创业经历,在团队里我负责的也是销售类的工作,主要是拜访用户、为产品拉新。我通过优化拜访话术和引导用户注册的诱饵设计,把拉新成功率从最早的不足3%提升到了13%。几段经历中,我锻炼了沟通表达能力和对用户需求的理解能力。
未来,我希望系统地学习和提升自己的销售能力,也非常期望有机会加入xx公司做销售,为公司贡献价值的同时也自己收获成长,谢谢。
2. 说说你的过往工作经历
提问目的
- 根据候选人过往经历中实际做的事情,判断候选人经历与岗位的匹配度。
- 通过挖掘候选人处理问题、冲突等的方式方法,了解候选人的能力水平。
常见问法
- 请你介绍岗位职能相关的信息?
- “你主要负责做什么?”
- “你/你的 这个岗位,为什么指标负责?”
- “你日常的工作分成哪几个板块?”
- 请你分享取得过的成绩?
- “你的目标达成情况怎么样?”
- “你取得过最骄傲的成就是什么?”
- “你工作中遇到过什么困难挑战,怎么解决的?”
- 请你描述某个项目的具体情况?
- “给我举一个你上份工作做的项目的例子,讲一个比较能体现你能力的?”
- “你xx项目,具体是怎么做的?”
回答注意事项
- 讲和所应聘的岗位相关度高的经历。
- 从听众的角度思考,降低面试官的理解难度(尤其是跨行业、跨岗位的面试,要主动想到补充必要的背景信息,让面试官更轻松地理解自己所做的事及其意义)
- 主动争取讲出能体现自己价值、能力的信息,即使面试官没有直接问(面试官问有没有xx经验技能,即使自己没有,最好也不要干巴巴地回复说“没做过”。想一想,自己有没有一些可迁移的经验拿来讲)
- 用STAR法则回答问题:situation(背景情形) + task(你的任务或者目标)+ 具体描述action(你做了什么)+ result(取得的结果)
回答示例
背景:某应届同学面试市场营销岗位,给面试官介绍自己过去在音乐APP做频道运营的经历
错误示范
我实习期间,做过《xxxx》《abcabc》等歌曲的视频传播策划,取得了xxx的站内播放量和xxx的站外播放量。”
点评:面试官听过这段话,可能会有疑惑:“为什么运营音乐APP频道,要搞视频的传播策划?两件事之间的逻辑关系是什么?” “音乐频道运营,为什么要做站外传播?”
建议回答思路
我在xx音乐APP实习期间,主要负责在像B站、小红书这样一些年轻人聚集的站外平台,投放我负责的歌曲的视频类素材,目的是提升它们的站外知名度,同时为站内引流。
我通过调研各平台热点,设计过像对口型、手势舞等一系列爆款传播素材,不仅素材本身播放量不错、属于团队里类似曲目中较高的,还拉动了平台内这些歌曲的播放量,播放量平均提升了30%以上。